Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er août 2024

1. Introduction

LogiConseil France ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs ("vous" ou "votre"). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web [VotreNomDeDomaine.fr] (le "Site"). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous alerterons de tout changement en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" de cette Politique de Confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour rester informé des mises à jour. Vous serez réputé avoir été informé des modifications, y être soumis et les avoir acceptées si vous continuez à utiliser le Site après la date de publication de la Politique de Confidentialité révisée.

2. Collecte de Vos Informations Personnelles

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le Site comprennent :

2.1. Informations que vous nous fournissez directement

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez une consultation, ou communiquez autrement avec nous. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, et toute autre information que vous choisissez de fournir. Ces données sont cruciales pour nous permettre de répondre à vos demandes, de personnaliser nos services et d'améliorer notre communication avec vous.

2.2. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez au Site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre utilisation du Site. Cela peut inclure votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, les pages que vous visitez sur notre Site, les dates et heures de vos visites, et d'autres informations similaires. Ces informations sont principalement utilisées pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre Site, ainsi qu'à des fins d'analyse interne et de reporting. Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les pixels invisibles et les balises web) pour collecter ces informations.

3. Utilisation de Vos Informations

Avoir des informations précises sur vous nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées vous concernant via le Site pour :

  • Fournir et gérer nos services de conseil logistique.
  • Répondre à vos demandes et questions, et fournir un support client.
  • Vous envoyer des informations administratives, telles que des mises à jour sur nos services, des modifications de nos conditions et politiques.
  • Personnaliser et améliorer votre expérience sur le Site.
  • Analyser l'utilisation du Site pour améliorer nos services et nos offres.
  • Prévenir les activités frauduleuses, surveiller contre le vol, et protéger contre les activités criminelles.
  • Avec votre consentement, vous envoyer des newsletters, des promotions et d'autres informations sur nos services qui pourraient vous intéresser.
  • Traiter les paiements et transactions, le cas échéant.

Nous nous engageons à n'utiliser vos données que dans le cadre strict des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect de vos droits et de la législation en vigueur. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

4. Partage de Vos Informations

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées vous concernant dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

  • Par la loi ou pour protéger les droits : Si nous estimons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure légale, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme permis ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable.
  • Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui effectuent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse de données, la livraison d'e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing.
  • Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions, à condition que vous ayez consenti à un tel partage.
  • Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à d'autres fins avec votre consentement explicite.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous ne permettons pas à nos fournisseurs de services tiers d'utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.

5. Sécurité de Vos Informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez être conscient que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'utilisation abusive. Toute information divulguée en ligne est vulnérable à l'interception et à l'utilisation abusive par des parties non autorisées. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité complète si vous fournissez des informations personnelles.

6. Vos Droits Concernant Vos Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, y compris à des fins de marketing direct.
  • Droit de retirer votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section "Nous Contacter" ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, conformément à la réglementation.

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que les balises web et les pixels) pour collecter et stocker des informations lorsque vous visitez notre Site. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre appareil. Ils nous aident à améliorer notre Site et votre expérience, à voir quelles zones et fonctionnalités de notre Site sont populaires, et à compter les visites. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Site. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre politique en matière de cookies (si applicable, ou un lien vers les paramètres de cookies).

8. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette Politique de Confidentialité. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

9. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter via :

Nous nous efforcerons de répondre à vos préoccupations et de résoudre tout problème que vous pourriez soulever concernant le traitement de vos données personnelles.